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阿里巴巴批發網,完美售后服務

發布日期:2012-03-30

易批貨百貨批發網編寫:阿里巴巴批發網,完美售后服務

電子商務時代的到來,不僅改變了商業世界,同時也改變了我們的消費習慣。以往,在傳統經濟中,消費者總是扮演著弱勢群體的角色。在選擇商品時,總是被動地被商家牽著鼻子走,遇到打折促銷便蜂擁而至,并且選擇商品也總是局限性很大,受著地域、地區和時間等因素的限制。

  隨著互聯網的疾速發展,一個嶄新的電子商務時代來臨了,它顛覆了消費者的世界,讓顧客擁有了主動選擇權。沒有了地區、營業時間等諸多限制,選擇空間也無限大,只要連上網絡,便可輕松選購全球的商品。

  誠然,在阿里巴巴批發網電商模式盛行的今日,惠及了千萬消費者,讓他們脫離了被動式購物。用戶在價格上得到了優惠,不過售后服務卻一直是消費者頭疼的問題。一方面,是質量,另一方面是由于網絡看不見實物,無法試穿,試用,擔心尺碼等原因而并不符合自己的需求。這些原因都讓售后保障成為了消費者是否選擇購買的主導因素。一個電商網站是否擁有著完善的售后服務體系,也成為了能否贏得用戶忠誠度的關鍵所在。

  作為專業的居家購物平臺,阿里巴巴批發網構建的一套完善的售前售后保障體系使得其在眾多競爭對手中脫穎而出。惠買商城在國內外擁有數萬家品牌供應商,能夠做到從廠家直接進貨,從而向消費者提供100%的正品保障。同時,惠買商城自創辦以來已投資建設了業內規模最大的電話在線客服中心,每天24小時為客戶提供服務。不僅如此,惠買商城還擁有完善的自建物流體系。基于專業的物流團隊和便捷的渠道,基本實現送貨到鄉鎮、對全國尤其是農村市場無縫覆蓋的特殊優勢,使得惠買商城在“安全物流”和“高效物流”上能極大地滿足消費者的網購需求,以更優質、更貼心的服務,贏得更多消費者的青睞。

  為了進一步保障用戶的售后權益,打消消費者的購物疑慮,阿里巴巴批發網還承諾為消費者送貨上門、貨到付款、7天免費鑒賞期。此外,惠買商城更是率先在北京市消費者協會設立200萬元的先行賠付保證金,最大程度地保障消費者的合法權益。并憑借多年對中國消費市場的敏銳判斷及前瞻的技術開發與媒體拓展能力,向消費者傳遞“惠買會生活”的消費理念。


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