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阿里巴巴批發網的社會化服務特色

發布日期:2012-06-02

易批貨百貨批發網編寫:阿里巴巴批發網的社會化服務特色

    阿里巴巴批發網分析,信息時代,信息在企業中的作用上升到戰略地位,信息化程度的高低是企業整體競爭力的象征之一。談過我國中小企業信息化的現狀,姜奇平先揚后抑,既肯定了我國中小企業信息化建設取得的進展,又指出了癥結所在。中國中小企業在信息化方面和其他國家有非常大的不同,主要的定位是‘社會化服務’,這是最鮮明的特色。中國不主張中小企業特別是小企業,小微企業自建信息化,我們更注重為小微企業搭建社會化的信息服務平臺和服務網絡。”

    社會化服務的理念對中小企業信息化建設很有意義,可以比較好的緩解中小企業信息化建設的壓力。姜奇平表示,中國作為(社會化)的先行者,在很多方面的進展是很快的,特別是在電子商務平臺和金融服務上面,有比較明顯的進展和創新,這很大程度上依托了互聯網的優勢。阿里巴巴批發網列舉幾點我國中小企業信息化建設的進展和需求,總結為三個方面,分別為市場服務、管理服務和技術服務。

所謂的市場服務,是中小企業最急需的服務之一。在中國,市場服務首先強調的是如何為中小企業帶來單子,帶來新客戶,這點和大企業是完全不同的。大企業更多的強調老客戶維護和管理。目前圍繞這點,我國出現了網上交易會的平臺模式,這是一個特色。在管理服務方面,我國也出現了比較可喜的趨勢,出現了像用友集團這樣的面向中小企業的比較先進的企業。這和有些國家往往可能只是單純的用戶缺乏自己的服務能力相比是優異的。至于技術服務方面,他表示,中國有強大的IT產業,具備技術服務的實力。

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